A medida, temporária, acompanha os resultados de um programa que monitora o desempenho do setor e protege o beneficiário de planos de saúde.
Entre as principais queixas que a ANS recebe estão cobertura assistencial, rede de atendimento e prazo máximo de atendimento. Entre os dias 1º de outubro e 31 de dezembro de 2018,a ANS recebeu 15.821 reclamações.
Os usuários dessas operadoras suspensas temporariamente têm o seu direito de atendimento garantido. Outros sete planos suspensos em ciclos anteriores foram liberados pela ANS e estão com a comercialização liberada. Segundo a ANS, o objetivo do programa é estimular as empresas a qualificarem o atendimento prestado aos consumidores. Assim, os planos suspensos só podem voltar a ser comercializados quando forem comprovadas melhorias.
Nenhum comentário:
Postar um comentário